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El Samsung Galaxy A34 es un dispositivo móvil bien construido de la serie A de la marca surcoreana, lanzado en 2023. Tiene un diseño familiar y una configuración técnica bien equilibrada. Cuenta con una atractiva pantalla Super Amoled de 6,6 pulgadas con 2340 x 1080 píxeles y una resolución de 490 puntos por pulgada. Bajo la pantalla, el teléfono funciona con un chip Mediatek Dimensity 1080 de 6 nm. Este chipset se basa en un procesador Cortex de ocho núcleos con una frecuencia de 6 GHz. Este chipset está respaldado por una GPU Mali-G68 MC4 y 6 GB de RAM. Para potenciar estas características, el fabricante equipó su smartphone con una sólida batería de 5.000 mAh compatible con carga rápida de 25W, que proporciona a los usuarios una cómoda autonomía.
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El Galaxy A34 es un buen teléfono con unas especificaciones bastante notables teniendo en cuenta su rango de precio. Tiene certificación IP67 y su panel OLED es de excelente calidad. Dicho esto, como todos los teléfonos móviles, a veces puede tener problemas con el hardware o el software. En este artículo, vamos a centrarnos en el problema de la batería que ya no carga. Intentaremos averiguar cuál es la causa del problema y te daremos las soluciones adecuadas.
Sigue los pasos que te sugerimos uno a uno y en el orden establecido. Si un método no funciona, pasa al siguiente.
Realiza algunas comprobaciones
Lo primero que hay que hacer cuando se tiene un problema con la carga de la batería del Galaxy A34 es realizar algunas comprobaciones bastante básicas. Para empezar, comprueba el adaptador de corriente y el cable de carga para asegurarte de que no son el origen del problema. Asegúrate de que estos accesorios no están dañados. Para ello, simplemente prueba a conectar el teléfono a otros accesorios de carga y comprueba si la batería responde.
También deberías comprobar el puerto de carga para asegurarte de que no está húmedo o sucio. Si lo está, limpia el orificio con un pequeño cepillo de cerdas suaves.
Antes de seguir, es importante que sepas que, si la batería de tu smartphone está gastada y al final de su vida útil, nuestros consejos no te servirán de mucho. En este caso, tendrás que comprar una batería de repuesto Galaxy A34 para solucionar el problema y volver a tener una carga normal y un funcionamiento decente. Te recomendamos que optes siempre por una batería original certificada por el fabricante.
Reinicia el teléfono
El segundo paso es reiniciar el smartphone. A veces, reiniciar un dispositivo Android puede resolver el fallo en el sistema de carga. Para ello, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la opción “Reiniciar” en la pantalla. Pulsa, “Reiniciar” espera unos segundos hasta que vuelva a encender el dispositivo.
No olvides utilizar otra fuente de alimentación. A veces, la toma de corriente puede ser la causa del problema. Prueba a enchufar el cargador a otra toma de corriente para ver si funciona.
Comprueba también el estado de la batería yendo a “Ajustes” > “Batería y cuidado del dispositivo” > “Uso de la batería”. Si notas un uso inusual o anormal de la batería, desinstala todas las aplicaciones que no utilices o que consuman más energía.
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Inicia en Modo Seguro
Iniciar el Galaxy A34 en modo seguro puede ayudar a diagnosticar si el problema de carga está causado por una aplicación de terceros descargada e instalada en el dispositivo. Para arrancar en modo seguro, debes mantener pulsado el botón de encendido y seleccionar “Reiniciar”. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantén pulsado el botón de bajar volumen hasta que el dispositivo se reinicie. Una vez que hayas entrado en modo seguro, comprueba que la batería se carga correctamente y se comporta con normalidad. Si es así, la causa del fallo es una aplicación de terceros. Basta con identificarla y desinstalarla definitivamente.
También vale la pena señalar que activar la depuración USB puede ayudar al teléfono a establecer una mejor conexión con un ordenador, lo que puede resolver los problemas de carga. Para activar la depuración USB, ve a “Ajustes” > “Opciones de desarrollador” > “Depuración USB” y habilítala.
Restablecer los valores de fábrica del Galaxy A34
Actualizar tu dispositivo a la última versión del sistema Android también puede solucionar el problema de carga. Ve a “Ajustes” > “Actualización de software” > Descargar e instalar.
Si el problema sigue sin solucionarse en este punto, es hora de restablecer todos los ajustes a los valores predeterminados de fábrica. Antes de empezar, es importante hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes almacenados en la memoria interna del Galaxy A34, ya que todo se borrará durante la operación de restablecimiento. Una vez que estés listo, ve a “Ajustes” > “Administración general” > “Restablecer” > “Restablecer datos de fábrica”.
Si esta última solución no te ayuda a que tu smartphone vuelva a funcionar correctamente, te recomendamos que acudas a un técnico cualificado para que realice un diagnóstico exhaustivo y te ofrezca una posible solución de reparación.
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