Cómo reparar el error de red no identificado en Windows 10

Internet es fantástico, pero ¿qué pasa cuando no funciona? La mayoría de los misteriosos problemas de red o la falta de Internet en Windows se pueden resolver solucionando problemas. Si sigues esta guía detallada, podrás resolver el problema con tu Internet y volver a estar en línea lo más rápido posible.

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Hay muchas razones por las que es posible que no puedas conectarte a Internet en Windows, por lo que tendrás que probar cada una hasta que encuentres una que funcione y puedas arreglarla sin identificar errores de red.

Error de red no identificado: posibles causas

Como todos sabemos muy bien, Internet se ha convertido en los últimos años en una parte esencial de nuestras vidas. Ya sea que esté buscando un restaurante o utilizando el entretenimiento ilimitado disponible en línea, necesita una conexión sólida a Internet, ya sea que esté conectado a una conexión inalámbrica o conectado a un cable Ethernet. Muchas cosas pueden causar un error, como «Unidentified Network.»

Para solucionar cualquier problema, lo primero que debe hacer es averiguar cuál es el problema. La siguiente lista contiene algunas de las causas más típicas del error de red no identificada:

• Archivos de Windows obsoletos o corruptos: aunque las actualizaciones automáticas de Windows 10 son excelentes y fáciles de instalar, existe la posibilidad de que algo salga mal durante la instalación de actualizaciones. Las nuevas actualizaciones pueden cambiar los archivos esenciales del sistema, lo que resulta en el problema de red no identificada.
• Configuración de IP mal configurada: es fácil para las redes encontrar su computadora porque tiene una dirección IP única que pueden usar. Si esta dirección no está configurada correctamente, puede causar muchos problemas cuando intentas conectarte a una red o a Internet.
• Controlador de adaptador de red obsoleto: sus controladores siempre deben estar actualizados. El problema de red no identificada suele deberse a un controlador de adaptador de red obsoleto o dañado.
• Configuración de red incorrecta: de la misma manera que su dirección IP lo ayuda a establecer una conexión, la configuración de su red también juega un papel importante. No podrás conectarte si tu configuración es incorrecta.
• Las aplicaciones están bloqueando su conexión de red: muchas personas que usan Windows 10 dicen que las aplicaciones de terceros, como los programas antivirus, les impiden establecer una conexión de red y obtener errores de red no identificados.

Si alguna de las causas mencionadas anteriormente parece estar relacionada con el problema de red no identificada de su dispositivo, continúe con el siguiente paso.

Métodos de solución de problemas para solucionar el problema de red no identificado

Dado que varios factores distintos podrían causar este problema, no existe una solución única para todos. Sin embargo, hemos reunido las mejores formas de solucionar este problema en Windows 10, para que pueda conectarse a su red y volver a acceder a Internet.

Primer método: reinicie su módem o enrutador

Te sorprendería lo rápido que se puede restaurar el acceso a Internet restableciendo el enrutador de Internet a su configuración de fábrica. Se establecerá una nueva conexión con el proveedor de servicios de Internet y se restaurará la configuración de fábrica, lo que podría corregir errores de red no identificados.

1. Apague su enrutador y espere al menos 10 segundos antes de volver a encenderlo.
2. Una vez que su enrutador vuelva a encenderse, busque el botón de reinicio en su enrutador y manténgalo presionado durante al menos 15 segundos. El botón/interruptor de reinicio puede requerir el uso de un alfiler, una aguja o un clip.
3. Después de restablecer su enrutador, verifique su conexión a Internet y confirme si esto pudo corregir errores de red no identificados en su computadora.

Segundo método: asegúrese de deshabilitar el modo avión

Todos hemos cometido el error de olvidarnos de desactivar una función y luego arrepentirnos. Debido a que el modo avión está disponible en Windows 10, existe la posibilidad de que lo haya activado por accidente o no haya sabido que estaba activado en absoluto.

Cuando se utiliza Windows 10, el modo avión le permite desactivar rápidamente todas las funciones inalámbricas, como la conexión de red inalámbrica y Bluetooth, con un solo clic.

1. En la barra de tareas, haga clic en el icono del Centro de actividades y asegúrese de que el modo avión no esté resaltado.
2. Después de asegurarse de que el modo avión esté desactivado, intente volver a conectarse a su red inalámbrica y verifique si ahora puede conectarse a Internet. Si no es así, continúe con el siguiente paso.

Tercer método: ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red

El Solucionador de problemas de red puede ayudarlo a diagnosticar y resolver problemas fundamentales de conexión. Para usar la herramienta, siga estos pasos.

1. Mantenga presionada la tecla «Windows» y presione la letra «R» y escriba «actualización de control» en la ventana de comando de ejecución.
2. En la siguiente ventana, haga clic en «Solucionar problemas» y haga clic en «Solucionadores de problemas adicionales».
3. En la siguiente ventana, debería ver el solucionador de problemas del adaptador de red. Haga clic en «Adaptador de red» y haga clic en «Ejecutar el solucionador de problemas» en la siguiente ventana.
4. Simplemente siga las indicaciones de la herramienta para determinar si hay problemas con su adaptador de red. Una vez que solucione los problemas detectados, reinicie su computadora y verifique si persiste el problema «Red no identificada, sin Internet».

Cuarto método: inicie el solucionador de problemas de conexiones a Internet

Otra utilidad integrada que puede usar en Windows para diagnosticar y solucionar problemas de conexión a Internet, como «Red no identificada, no persiste el problema de acceso a Internet», es el Solucionador de problemas de conexiones a Internet.

1. Abra la configuración de Windows manteniendo presionadas las teclas «Windows» + «I» simultáneamente.
2. Haga clic en «Actualización y seguridad».
3. Haga clic en «Solucionar problemas» en el panel izquierdo y haga clic en «Solucionadores de problemas adicionales».
4. En solucionadores de problemas adicionales, haga clic en «Conexiones a Internet» y haga clic en «Ejecutar el solucionador de problemas».
5. Luego, el solucionador de problemas buscará cualquier problema y le mostrará los problemas que ha encontrado y las soluciones que aplicó. Reinicie su computadora para ver si el error «Red no identificada, no persiste el problema de Internet» ya se ha solucionado y recupere su conexión de red.

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Quinto método: actualice los controladores del adaptador de red

Un adaptador de red permite que el equipo se conecte a una red de forma inalámbrica o mediante un cable de red. Al igual que con otros dispositivos de hardware en su computadora, es posible que deba actualizar el controlador de la tarjeta de red para obtener un rendimiento óptimo y evitar problemas de Internet, como el problema de red no identificado. Los controladores están disponibles para su descarga del fabricante del adaptador de red.

En algunos casos, también puede actualizar el controlador de red automáticamente. Por el contrario, es posible que deba usar el administrador de dispositivos de su computadora para instalar la nueva versión en otros casos.

1. Presione las teclas «Windows» y «R» y escriba «devmgmt.msc» en la línea de comando de ejecución y presione enter para abrir el Administrador de dispositivos.
2. En la lista de dispositivos en el Administrador de dispositivos, expanda «Adaptadores de red», haga clic con el botón derecho en sus adaptadores de red y haga clic en «Actualizar controladores».
3. Seleccione «Buscar controladores automáticamente» y siga las siguientes indicaciones para instalar completamente los nuevos controladores de tarjeta de red. Cierre la ventana del Administrador de dispositivos, reinicie su computadora y verifique si esto solucionó la red no identificada sin problemas de acceso a Internet.

Sexto método: busque nuevas actualizaciones de Windows

Microsoft y los fabricantes de dispositivos publican regularmente actualizaciones en sus controladores para mejorar el rendimiento de sus dispositivos. Esto es especialmente importante para los adaptadores de red para garantizar la estabilidad de la red de su computadora.

1. Haga clic en el botón de inicio y en el icono de engranaje para abrir el menú de configuración. Vaya al menú Actualización y seguridad.
2. Asegúrese de estar en la pestaña Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones. Windows encontrará automáticamente las últimas actualizaciones y algunos controladores.
3. Instale actualizaciones de controladores del fabricante del dispositivo. Vaya a su sitio web y busque controladores y actualizaciones. Por lo general, se agruparán por modelo de dispositivo de adaptadores de red. Instale las actualizaciones que proporcionen.
4. Después de descargar e instalar nuevos controladores para los adaptadores de red, comprueba si ya tienes acceso a Internet y si el error de red no identificado ya se ha solucionado.

Séptimo método: realizar un vaciado de caché de DNS

Una caché de DNS, a veces denominada caché de resolución de DNS, es una base de datos temporal almacenada en su computadora. El sistema operativo de su computadora normalmente lo mantiene y realiza un seguimiento de todas las páginas web y otras ubicaciones de Internet que ha visitado o intentado acceder recientemente.

Lamentablemente, este caché puede corromperse, lo que hace que Microsoft Edge no funcione correctamente. Deberá vaciar el caché de DNS para solucionar esto.

1. En su teclado, mantenga presionada la tecla «Windows» y presione la letra «R».
2. En la ventana Ejecutar, escriba «cmd». A continuación, presione enter para abrir el símbolo del sistema.
3. En el símbolo del sistema, escriba «ipconfig /release». Asegúrese de incluir un espacio entre «ipconfig» y «/release». A continuación, presione «Enter» para ejecutar el comando.
4. En la misma ventana, escriba «ipconfig /renew». Nuevamente, debe agregar un espacio entre «ipconfig» y «/renew». Presione Enter.
5. A continuación, escriba «ipconfig / flushdns» y presione «enter».
6. Salga del símbolo del sistema y reinicie su computadora. Una vez que vuelva a encender la computadora, vaya a su sitio web favorito en su navegador y verifique si esto pudo solucionar el problema de red no identificada sin acceso a Internet.

Octavo método: restablecer la configuración TCP/IP

Intente restablecer TCP/IP si obtiene una red no identificada, no hay problemas de conectividad a Internet después de instalar un software en particular o cambiar la configuración de la red. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación:

1. Mantenga presionada la tecla «Windows» y presione «R» y escriba «cmd» en la línea de comando de ejecución. Mantenga presionadas las teclas «ctrl y shift» juntas y presione enter. Haga clic en «Aceptar» en la siguiente ventana para otorgar permisos de administrador.
2. Ahora comenzaremos a reiniciar Winsock. Escriba los siguientes comandos en la ventana CMD y presione enter después de cada comando:

• reinicio de netsh winsock
• reinicio de IP de Netsh Int

3. Escriba «salir» en el símbolo del sistema y presione «enter«, y reinicie su computadora una vez que haya terminado de ejecutar estos comandos. Compruebe si este método pudo solucionar el problema de «red no identificada» que aún ocurre y si ya recuperó su acceso a Internet.

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Noveno método: configure manualmente las direcciones de servidor DNS preferidas

Algunos proveedores de servicios de Internet le dan la dirección de su servidor DNS, que a veces puede ser lenta. También puedes utilizar el DNS público de Google para mejorar la velocidad de tu conexión a los sitios web.

1. En su teclado, mantenga presionada la tecla «Windows» y presione la letra «R».
2. En la ventana Ejecutar, escriba «ncpa.cpl». A continuación, presione enter para abrir las conexiones de red.
3. En la ventana Conexiones de red, haga clic derecho en su conexión de red y haga clic en «Propiedades».
4. Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 y haga clic en «Propiedades».
5. En la pestaña General, cambie la «Dirección del servidor DNS preferida» a las siguientes direcciones de servidor DNS:

• Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
• Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

6. Haga clic en «Aceptar» para aplicar los cambios y cerrar la ventana. Después de realizar este paso, verifique si su conexión de red está funcionando normalmente.